Communication in the Networked Society

Het lectoraat Communication in the Networked Society onderzoekt wat deze ontwikkelingen betekenen voor de communicatiepraktijken de rol van communicatieprofessionals in de digitale netwerksamenleving. De onderzoek-en onderwijsactiviteiten richten zich op de bedoelde en onbedoelde effecten van digitale communicatie (content, conversaties en campagnes) in de netwerksamenleving en zijn georganiseerd langs drie uitdagingen waar de communicatieprofessional mee te maken krijgt binnen de netwerksamenleving:

(1) de komst van nieuwe interactiepartners zoals conversational interfaces die met en namens mensen communiceren zoals bots, voice assitants, avatars en slimme objecten

(2) de komst van nieuwe communicatiedynamieken zoals de always-on modus cultuur die ontstaat als gevolg van constant connectivity die nieuwe technologieënfaciliteert

(3) de ontwikkeling van nieuwe socialestructuren die ontstaan als gevolg van communicatie via technologie (bijv. Filterbubbels, algoritmes op sociale media, echochambers), die zorgen voor uitdagingen om te verbinden, tussen organisaties en mensen, en mensen onderling.

De missie voor elk van deze uitdagingen is om het digitale leven menselijker te maken en het menselijke leven digitaal-vaardiger.

Het Merk als Mens

Vandaag de dag wordt technologische transformatie gezien als een voorwaarde voor het succes van merken. Dat is niet voor niets. Door verschillende digitale technologieën te integreren, zoals social, mobile, artificial intelligence en cloud, kunnen organisatieprocessen efficiënter ingericht worden.

Real Fake

Whatsappen met een virtuele date, een concert bijwonen van een overleden artiest die via een hologram het publiek toezingt, en geïnspireerd raken door de Instagram post van een digitale influencer.

Contentmarketing

Verhalen zijn er altijd geweest. Ze worden (door)verteld van mens tot mens, maar steeds vaker ook van merk tot mens, en van mens tot merk *

Arousal Valence Tool

In dit project wordt onderzocht hoe de beta-versie van de Dynamische Arousal-Valence Tool - ontwikkeld binnen SIA-RAAK’s Network is the Message – naar de markt gebracht kan worden. De DAVTool meet sentiment in social media-posts.

Nudgen van een gezonde levensstijl

In Rotterdam is sprake van aanzienlijke gezondheidsverschillen tussen en binnen de gebieden en wijken. Een groot deel van deze gezondheidsachterstanden hangt samen met verschillen in sociaal-economische status en migratieachtergrond.

Contentmarketing: een onderzoek naar timing, congruentie en mediumcontext

In de netwerksamenleving zijn sociale media één van de belangrijkste manieren voor organisaties om in contact te komen met hun stakeholders. Het is echter lastig om dit contact te realiseren: enerzijds door dalend organisch bereik en anderzijds doordat merken niet aansluiten bij de sociale mediabeleving van de consument.