Uitgangspunt daarbij is een in 2018 ontwikkelde onderzoeksagenda met de thema’s:
- veranderend consumentengedrag en nieuwe businessmodellen in retail
- circulaire concepten en duurzaamheid in retail
- toekomstbestendige winkelgebieden
- data driven retail en e-commerce
- customer experience en technologie in de winkel.
Vanuit die bundeling wordt de relatie gelegd met de retailsector, samen met geassocieerde partners zoals TKI CLICKNL, belangstellende universiteiten en relevante organisaties en vertegenwoordigers van de retailsector, met het doel de doorwerking van bevindingen en resultaten verder te versterken.
