Angelique Lombarts
Angelique Lombarts is lector Hospitality, Happiness & Care bij Hotelschool The Hague. Zij heeft een achtergrond in onder meer de hotellerie en congressector in Amsterdam en Den Haag. Ze bezit een PhD in Organisation Anthroplogy. Als lector heeft zij onder meer onderzoek verricht op het gebied van preventieve wellness.
Haar onderzoek bij Hotelschool The Hague staat in het teken van de huidige maatschappelijke ontwikkeling van beleveniseconomie naar betekeniseconomie, waar het belang van relaties en waarde toevoeging essentieel zijn. De organisaties waarmee Angelique Lombarts samenwerkt, zijn voornamelijk non-profit en publieke organisaties die een mindshift nodig hebben om succesvol te blijven of weer te worden.
Haar onderzoek richt zich op het verbeteren van gastvrijheid in gezondheidsorganisaties. Zij wil daarbij aantonen dat gastvrijheid een positieve bijdragen levert aan het welzijn (happiness) van patiënten, cliënten en medewerkers in de zorg. Anders gezegd, hospitality levert sociaal-maatschappelijk en financieel rendement.