Waarom heb je voor de opleiding Ad Sales & Accountmanagement (SAM) gekozen?
Ik heb eerst de opleiding Horecaondernemer/manager gedaan bij De Rooi Pannen in Breda en verschillende banen in de horeca gehad. Daarna ben ik gaan werken in de kantoorverhuur, in de sales, en kreeg ik ook weer zin om te studeren. Ik vond het eigenlijk zonde dat ik na mijn mbo gestopt was. Maar wat? Na een intensieve studiekeuzetest waar je echt in gesprek gaat met psychologen en een IQ test doet, kreeg ik het advies dat de deeltijdopleiding Ad Sales & Accountmanagement bij mij zou kunnen passen. Ik ben naar de open dag gegaan en werd daar zo enthousiast dat ik me meteen ingeschreven heb.
Hoe heb je de opleiding SAM ervaren?
Eigenlijk wel goed. Vooral het studeren in deeltijd. Als je eenmaal deeltijd hebt gedaan snap je niet meer waarom studenten voltijd willen studeren. De enige reden is dat je misschien echt dat studentenleven wilt ervaren als je jong bent. Maar ik denk dat als je wat ouder bent, de deeltijdopleiding veel interessanter is. Je volgt één dag in de week lessen en daarnaast kan je 3-4 dagen werken en geld verdienen. En na twee jaar heb je hetzelfde diploma. Voor mij werkte dat super goed.
Als je eenmaal deeltijd hebt gedaan snap je niet meer waarom studenten voltijd willen studeren.
Wat doe je nu voor werk? Kun je me daar iets over vertellen?
Tijdens de opleiding werkte ik 24 uur per week in een salesfunctie in de kantoorverhuur. Ik verhuurde kantooroplossingen zoals flexwerkplekken. Maar toen de organisatie werd overgenomen door een grote beursgenoteerde organisatie kreeg ik steeds minder verantwoordelijkheid. Dat was ik snel zat. Via een docent van de opleiding ben ik in contact gekomen met Studentpool. Ik werd super enthousiast over het concept en ben daar dus sinds afgelopen zomer aan het werk als Accountmanager.
Studentpool is een detacheringsbureau voor financiële hbo en wo-studenten. Zij melden zich aan bij Studentpool als ze naast hun voltijd studie een relevante bijbaan willen hebben. In het begin alleen voor Accountancy studenten, maar inmiddels voor studenten van alle financiële opleidingen. In mijn rol ga ik op zoek naar bedrijven waar we de studenten kunnen plaatsen. Dus in principe alle bedrijven met een financiële afdeling. Ik doe de acquisitie, voer verkoopgesprekken met klanten en haal de klanten binnen. De functie omvat een stukje relatiebeheer en een stukje aftersales.
Sinds corona gaat veel van mijn werk online, ik ben niet veel meer onderweg. Een stuk efficiënter, maar ik vind het wel minder leuk. Ik heb nog wel fysieke afspraken, maar dat is dan meestal bij bestaande klanten waar je bijvoorbeeld meerdere studenten per jaar plaatst. Dat ze zeggen: kom een keertje kijken om te zien waar ze terechtkomen. Maar de meeste afspraken zijn online. Voor financiële afdelingen is dat vaak juist fijn, want die hebben het altijd heel druk. Vooral rond bepaalde periodes, zoals met de jaar- of maandafsluiting. Dus het heeft zeker ook voordelen.
Welke vaardigheden of tools die je tijdens de opleiding hebt geleerd komen in je huidige werk goed van pas?
De verschillende gesprekstechnieken. En dan vooral voor de verkoopgesprekken. Wij plaatsen studenten, wat voor bedrijven een flinke investering kan zijn. Iets anders dan een bakje pennen verkopen zeg maar. Die gesprekstechnieken helpen mij om echt meer de rol van consultant aan te nemen, die meedenkt en doorvraagt: ‘Wat is je vraag nou precies?’, ‘Waar liggen de pijnpunten?’, ‘Wat zijn de gevolgen als het niet wordt opgelost?’ en ‘Hoe ziet de perfecte oplossing er dan uit?’. Dat je meer bezig bent met adviseren en je laat zien dat je je in de schoenen van de klant kunt verplaatsen. Dat je aantoont: mijn aanbod is een complete fit met jouw vraagstuk. Dit is een belangrijk onderdeel in de opleiding.
Dat je aantoont: mijn aanbod is een complete fit met jouw vraagstuk. Dit is een belangrijk onderdeel in de opleiding.
Aan wie zou jij de deeltijdopleiding Sales & Accountmanagement aanraden?
Aan mensen die al een baan hebben en door willen studeren, maar die geen zin hebben om weer vijf dagen in de week in de schoolbanken te moeten zitten. Het is Sales & Accountmanagement dus je moet in mijn ogen wel communicatief vaardig zijn. Je moet het leuk vinden om met mensen te praten en een beetje commercieel ingesteld zijn. Tuurlijk leer je tijdens de opleiding ook wel wat opener te worden, maar je moet het wel leuk vinden om met mensen in gesprek te gaan. Je doet tijdens de opleiding bijvoorbeeld veel rollenspellen om verkoopgesprekken te oefenen. Ook met acteurs.
Ikzelf vond uit de boeken leren altijd verschrikkelijk. Ik heb thuis nooit een boek aangeraakt. Voor mij werkte het dus heel goed dat je bij deze opleiding geen tentamens hebt. Alles is gericht op vaardigheden en die worden afgetoetst. En je maakt veel verslagen, zoals een klantanalyse, een salesjaarplan en een waarde propositie. Het vraagt wel wat van je zelfstandigheid, maar ik denk dat de opleiding daardoor ook geschikt is voor mensen die net als ik een hekel hebben aan ‘stampen’. En ik denk dat dat er genoeg zijn.
Je doet tijdens de opleiding bijvoorbeeld veel rollenspellen om verkoopgesprekken te oefenen. Ook met acteurs.
Wat zijn jouw dromen voor de toekomst?
Op korte termijn: mijn bachelor afronden. Ik ben na de Ad-opleiding doorgestroomd naar de bachelor Commerciële economie bij Hogeschool Rotterdam. Ik zit nu in het derde jaar, dus mijn eerste doel is mijn papiertje halen.
Op de lange termijn: ik werk nu in een heel snelgroeiend bedrijf. Ik ben er afgelopen zomer gaan werken en was de vierde werknemer. Inmiddels zijn we met een team van 15 man en heb ik zelf drie stagiaires. Dus ik zou het fijn vinden als ik mee kan groeien met het bedrijf. Later zou ik nog wel Commercieel Directeur of iets in die richting willen worden.