De 17 vroege symptomen van verval

Een mogelijk signaal is dat de privésituatie moeilijker is dan normaal. Dat kan gaan om problemen of veranderingen in de relationele sfeer, zoals ruzies of een echtscheiding, of om gezondheid, bijvoorbeeld ziekte, stress, burn-out, slaapgebrek, gewicht, eetpatroon en leefstijl. Maar ook geldproblemen of persoonlijk verlies kunnen zorgelijk zijn.  

Is er een vermeerdering van correspondentie? Denk bijvoorbeeld aan meer gesprekken en contact met externe partijen zoals UWV, banken, overheden, die eventueel uitmonden in rechtszaken, juridische claims of aanvechting van vergunningen.  

Er zijn steeds vaker knelpunten in de toelevering van zakelijke diensten en producten. Denk bijvoorbeeld aan het frequent veranderen of het verliezen van leveranciers, het plotseling stopzetten van zakelijke diensten of leveranties, of een gebrek aan voorraad.

Het voelt steeds meer alsof de tegenvallers in het bedrijf een geval van overmacht zijn. Er is weinig tegen te doen. 

Denk bijvoorbeeld aan tegenslagen waarbij de ondernemer voelt dat ze hem of haar overkomen, zonder het idee dat ze er iets aan kunnen veranderen of waarbij er geen oplossingen lijken te zijn. 

Belangrijke bedrijfsbeslissingen worden vaker uitgesteld. Denk bijvoorbeeld aan risicovolle investeringen, grote kostenbesparingen, grote ingrepen in de organisatie, besluiten over opvolging, het veranderen van het business model, producten- of dienstenaanbod en de markt.

Er zijn meer conflicten binnen de leiding. Bijvoorbeeld strijd tussen eigenaren, management of onderling en onoverkomelijke verschillen van inzicht. 

Is er een plotseling vertrek geweest binnen de leiding of eigenaren van het bedrijf? Het kan dan gaan om aan een onverwacht vertrek vanwege conflicten of een problematische bedrijfsopvolging. 

Als de communicatie tussen leiding en personeel verslechterd, is dat mogelijk een symptoom van verval. Denk bijvoorbeeld aan communicatie die minder frequent, duidelijk, transparant of positief is en waarbij zorgen, onzekerheid, verborgen agenda's, spraakverwarring en conflicten een rol spelen. 

De betrokkenheid van medewerkers neemt af. Denk bijvoorbeeld aan een negatieve werksfeer, hoog of langdurig ziekteverzuim of een hoog of snel personeelsverloop.  

De schuldenlast drukt zwaarder op de resultaten. Bijvoorbeeld doordat de financieringslasten relatief hoog zijn ten opzichte van het bedrijfsresultaat door financiering met veel vreemd vermogen.

Binnen het bedrijf is minder aandacht voor het actief monitoren van nieuwe ontwikkelingen. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe marktontwikkelingen, veranderende klantbehoeften of concurrentie die kansen of inzicht in bedreigingen kunnen opleveren.

Er is minder aandacht voor investeringen in proces- of productvernieuwing.     Denk bijvoorbeeld aan het voorbereiden, uitvoeren en benutten van vernieuwingen die producten, diensten of bedrijfsprocessen verbeteren. 

Klanten zijn minder tevreden. Er is een toename van klachten, retouren, naleveringen, garantieclaims en een verslechterde relatie tussen medewerkers en klanten.

De verkopen vlakken af of lopen terug. Het gaat dan om teruglopende aantallen klanten, offertes of orders, afnemende ordergroottes, het wegvallen van belangrijke klanten, markten of productgroepen, of tegenvallende verkopen onder nieuwe klanten.

Er zijn meer buitengewone, luxueuze grote uitgaven gedaan. Denk bijvoorbeeld aan grote uitgaven of beloningen met een imagoversterkend of sfeerverhogend karakter, waar wellicht geen directe noodzaak of onvoldoende financiële ruimte voor was.

Het bedrijf heeft minder grip op de financiën dan voorheen. Het gaat dan om een achterlopende administratie of boekhouding, weinig inzicht en controle op de betalingen van klanten en niet betalende klanten.

Het bedrijf kan steeds minder op tijd voldoen aan onze betalingsverplichtingen.

Denk bijvoorbeeld aan achterstand met betalingen, verlenging van betalingstermijnen, gebruik van privévermogen of fondsen van familieleden, vrienden, alternatieve financiers of de holding om betalingen te kunnen doen.